Czym jest well-being w organizacji?

WELL-BEING (wellness, dobrostan) zakłada, że zdrowie nie jest tylko wynikiem braku choroby, ale zdecydowanie czymś więcej. To poczucie, że wszystko jest na właściwym miejscu, że mamy energię do działania i poczucie szczęścia w życiu. Już w latach 70 doktor John Travis (Tufts University School of Medicine) opracował koncepcję wellness jako dynamicznie zmieniającego się stanu człowieka, zależnego od wielu czynników, na który składa się wiele wymiarów.

Jeżeli myślimy o tym, aby wspierać człowieka w osiąganiu maksymalnego dobrostanu potrzebujemy poznać, zrozumieć i wspierać każdy z wymiarów, które razem wytwarzają poczucie wellness.

Poniższa grafika przedstawia kluczowe wymiary well-beingu.

MODEL WELL-BEINGU

(OPRACOWANIE WŁASNE na podstawie Swarbrick & Yudof, 2015)

WYMIARY WELL-BEINGU

Poczucie dobrostanu wynika z tego jak dobrze zaspokajamy swoje potrzeby w każdym z wymiarów, które warto podzielić na wewnętrze – dotyczące bezpośrednio osoby oraz zewnętrzne – wynikające z jej relacji z otoczeniem.

WYMIARY WEWNĘTRZNE:

1. DOBROSTAN FIZYCZNY – energia, forma, witalność, siła.

2. DOBROSTAN DUCHOWY – poczucie sensu w życiu, wartości życiowe, duchowość.

3. DOBROSTAN PSYCHICZNY/EMOCJONALNY – świadomość emocji i umiejętność w zarządzaniu nimi, radzenie sobie ze stresem.

4. DOBROSTAN INTELEKTUALNY – otwartość umysłu, chęć poznawania, uczenia się.

WYMIARY ZEWNĘTRZNE:

1. RELACJE – budowanie wspierających relacji z innymi ludźmi, kontakty, przynależność.

2. FINANSE – poczucie bezpieczeństwa finansowego, zarządzanie finansami, stosunek do pieniędzy.

3. KARIERA I ROZWÓJ – spójność pomiędzy tym, co robimy a naszymi talentami, poczucie tworzenia wartości dla siebie i innych, sens, możliwości rozwoju, użyteczność społeczna.

4. ŚRODOWISKO NATURALNE – otoczenie, w którym przebywamy, jego wpływ na nas i nas na nie.

WELL-BEING W ORGANIZACJI jest zatem ciągłym i dynamicznym zarządzaniem poczuciem dobrostanu pracownika, poprzez uwzględnienie jego potrzeb w każdym z wymiarów. Nie chodzi o to, aby organizacja zaspokajała te potrzeby, ale aby umożliwiała ich realizowanie przez samego pracownika.

Zadaniem dla organizacji deklarującej dbałość o pracownika jest wyniesienie well-beingu do miana jednej z kluczowych wartości i skutecznego wzbogacenia o niego swojej kultury organizacyjnej.

Żeby korzyści były zgodne z oczekiwaniami, well-being nie może być jedynie ładnym opakowaniem organizacji, ale musi stać się jej naturą, cechą, przeniknąć, aż do kości i zostać z nią już na zawsze.